Page d'explications sur les conditions de fonctionnement de la plupart des services téléphoniques VoIP Betamax - Finarea & Dellmont Sarl

Dellmont (ex - Betamax) : VoipBuster (17/04/2005), VoipCheap.co.uk (25/07/2005), NetAppel (14/09/2005), SIPdiscount (8/10/2005), VoipStunt (27/12/2005), SparVoip (24/01/2006), InternetCalls (16/02/06), VoipDiscount (17/03/2006), PoivY (12/04/2006), VoipCheap.com (2/05/2006), WebCallDirect (24/05/2006), FreeCall (27/06/2006), [VoiceTrading pour les entreprises (5/09/2006)], LowRateVoip (10/11/2006), VoipBusterPro (2/02/2007), JustVoip (11/03/2007), SMSdiscount (3/04/2007), 12VOIP (3/06/2007), DialNow (4/06/2007), SMSListo (5/07/07), Nonoh (13/08/2007), VoipWise (17/08/2007), VoipRaider (26/10/2007), VoipShark = 12VOIP (3/01/2008), BudgetSIP (22/01/2008), CallEasy (25/03/2008), VoipHit (19/05/08), InterVoip (05/06/08), Text4Calls (15/07/08 - fin 02/12/08), SIPTraffic (15/08/08), VoipZoom (06/11/08), SmartVoip (27/01/09), ActionVoip (01/03/2009), Telbo (06/04/2009), VoipLip (15/05/2009 Dellmont - GratosTEL), Jumblo (06/06/2009), VoipBlast (25/08/09), Rynga (25/09/09), VoipGain (4/11/2009), PowerVoip (1/02/2010), FreeVoipDeal (23/03/2010), CallingCredit.com (12/05/2010), CheapVoip (05/06/2010), EasyVoip (11/11/2010), FastVoip (26/12/2010), CosmoVoip (01/03/2011)...

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Pourquoi je n'arrive plus ou pas à acheter du crédit d'appel VoIP (carte de crédit, Paypal) ? (au 11/01/2010)

La raison principale


De nombreux moyens de paiements : carte de crédit, Paypal, Moneybookers... sont bloqués par Betamax ou disparaissent des moyens possibles de paiements, ce sont les anciens utilisateurs les plus concernés par ce problème de rechargement.
La raison pour Betamax est de se protéger des nombreux paiements frauduleux. Cela peut sembler étrange pour les utilisateurs, mais de nombreux paiements frauduleux sont ainsi évités par Betamax. Ce sont ainsi les revendeurs (VoIP resellers) pour Betamax qui assument les risques liés aux paiements reçus.

Explications complémentaires


Toutes les applications Betamax sont enregistrés sur un même serveur et donc un nom d'utilisateur VoipBuster ne pourra pas être réutilisé pour ouvrir un nouveau ou autre compte avec le même login sur un autre programme VoIP de Betamax ou Dellmont type NetAppel, JustVoIP, 12VOIP...
De la même façon, un moyen de paiement utilisé pour l'un de vos comptes chez Betamax : exemple carte bleue, ne pourra servir que pour le compte d'utilisation d'origine, idem pour Paypal, Moneybookers... Autrement dit : un même moyen de paiement de ce type ne peut servir que pour un seul de vos comptes Betamax.
Autre cas : lors d'un changement ou du renouvellement de votre carte de crédit, vous pouvez vous retrouver dans l'impossibilité de recharger votre compte VoIP.

Constatations


Du coté des utilisateurs, cela peut donner l'impression que certains moyens de paiements disparaissent et que les possibilités de paiements sont limités à quelques systèmes peux pratiques. Mais ce n'est pas tout à fait cela, pour vous en rendre compte, il vous suffit d'ouvrir un nouveau compte VoIP Betamax avec un profil différent (indiquer le pays de résidence) et de vous rendre dans votre espace paiement, normalement vous y trouverez pour un premier paiement à nouveau tous les moyens de paiements habituels (cette solution déconseillée à long terme).

Depuis l'étranger


Idem, ouvrir et vouloir créditer son compte VoIP Betamax, depuis un pays étranger, ne vous permet pas d'utiliser le moyen de paiement habituel (carte de crédit). Car l'adresse IP française d'origine est remplacée par une adresse IP d'un autre pays. Betamax peut considérer dans ce cas que votre carte ou que votre compte de paiement ai été détourné par un utilisateur étranger. Ainsi, souvent afin d'éviter un paiement frauduleux, Betamax bloque les paiements depuis les adresses IP étrangères à votre pays de résidence. Il est donc recommandé de toujours charger vos comptes d'appels VoIP Betamax ou Dellmont avant votre départ pour l'étranger. Il est également recommandé de tester l'utilisation d'un compte VoIP depuis l'étranger, car parfois il peut également y avoir un blocage dans son utilisation.

Quelles solutions restent ils pour créditer votre comptes VoIP ?


Depuis l'espace paiement il existe diverses solutions, dont la solution VoIP Resellers "Officials VoIP Resellers" ou "Local Agent", c'est à dire revendeur VoIP ou Agent local :
- En situation normal et si vous êtes en Europe (donc soumis à la TVA) un achat de crédit d'appel de 10€ HT par carte bancaire directement depuis votre compte (sans passer par un revendeur) vous revient à 12,50 €.
Détails : 10 € HT + 50 cents HT de "Frais administratifs" ou "honoraires de traitements" + 19 % de taxe allemande = 12,50€.
- En situation d'achat de crédit par le biais d'un revendeur "VoIP reseller ou Agent local", cela revient la plupart du temps à environ 15 € pour obtenir 10 € HT de crédit d'appel, ceci en raison des frais supplémentaires engendrés : frais Paypal, frais d'approvisionnements, frais de TVA, frais de transferts, frais de traitements, impôts... Tous ces points ne peuvent pas être supportés gratuitement par les revendeurs sans même tenir compte des risques de réception de paiements frauduleux (à ce jour, non assumés par Betamax, non assumés par Paypal, et par d'autres solutions de paiement en ligne). Malgré les frais supplémentaires en passant par un VoIP reseller, les services VoIP de Betamax restent les moins chers pour téléphoner vers l'étranger : comparateur de tarifs VoIP.
La liste : VoIP Reseller ou Agent local depuis votre espace achat de crédit.


Souhaitons que Betamax simplifie les procédures pour l'achat de crédit, car c'est un vrai problème pour de nombreux utilisateurs satisfaits des tarifs et de la qualité du service. Quoi qu'il en soit, même en rajoutant en plus les frais supplémentaires pour l'achat de crédit, Betamax ou Dellmont restent les moyens les moins chers de téléphoner vers l'international.

Aide pour acheter du crédit d'appel Voip Betamax : ici »

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Si vous connaissez d'autres moyens pour téléphoner pas cher, depuis la France ou depuis l'étranger. Si vous constatez un dysfonctionnement ou une erreur, merci de nous en faire part. Toutes vos suggestions seront les bienvenues, et vous en ferez profiter tous les visiteurs de GratosTEL !

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VoIP Dellmont (ex. Betamax)

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Plus d'informations sur Dellmont (ex Betamax) et Finarea.

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