Informations sur les sociétés VoIP : Betamax , Finarea & Dellmont

Finarea : (société mère) fournisseur de télécommunications à faible coût propose sur son réseau des services de présélection d'appel et des services d'appels indirects par le biais de numéros à tarifs spéciaux. Ces services de téléphonie discount sont commercialisés sous un grand nombre de marques dans divers pays, comprenant entre autres Telediscount et Telerabais.
Finarea S.A. : www.finarea.ch, information légale ici la société est basée à Lugano (Suisse Italienne). Finarea est spécialisé en téléphonie low-cost et opérait au départ essentiellement sur le marché européen puis à Hong-Kong. Son offre est devenue progressivement mondiale avec de multiples ramifications. Finarea (créé le 26/04/2000) est l’émanation de Telediscount BV (TeleStunt.nl) Postbus 12516 110 AM Amsterdam ZO Niederlande : société hollandaise créée en juillet 1998.

Betamax : Finarea a développé au courant de l'année 2005 une technologie de Voix par IP (VoIP), exemples : Voipbuster, NetAppel. Etant focalisé sur la distribution de ses services de télécommunications traditionnelles (appel de téléphone à téléphone), Finarea a choisi de faire commercialiser cette technologie VoIP par Betamax, une société spécialisée en marketing et basée en Allemagne. Betamax a continué de bâtir sur la technologie de Voix par IP en y rajoutant des services complémentaires. Sous la gestion de Betamax, l'offre VoIP a évolué vers un succès commercial en France comme ailleurs dans le monde.

DAR communications : par son biais Finarea propose les appels low-cost à l'international dans quelques Etats des USA et du Canada avec le service : 1010-229.

Dellmont Sarl : nouvelle structure basée au Luxembourg développant depuis début 2009, les nouveaux services VoIP, similaire à Betamax : ActionVoip, Telbo, Jumblo, VoipGain...

Nota : Les services de directions de Finarea et Betamax sont dispatchés entre la Hollande (Amsterdam et Rotterdam pour la Direction centrale historique), la Suisse (Lugano) pour la téléphonie low-cost depuis téléphone fixe (Finarea), l'Allemagne (Köln ou Cologne) pour la VoIP (Betamax) et pour la nouvelle structure (Dellmont) développant la VoIP le Luxembourg.

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L'offre téléphonique discount de Finarea - Betamax - Dellmont se classe en quatre catégories

Catégorie 1, présélection d'opérateur :

Téléphonez depuis votre fixe ou mobile en utilisant un système de présélection d'opérateur en composant un préfixe avant le numéro d'appel. Exemple pour la France : Telesoldes (= service clos le 5 janvier 2010). Dans un premier temps, vous enregistrez les numéros de téléphones à partir desquels vous passer vos appels. Puis avant chaque appel vous composez le code de présélection fournisseur. En général, les tarifs se décomposent ainsi : coût de connexion de 5 à 11 cent, plus un coût à partir de 1 cent par minute pour quelques destinations (parfois des promotions à partir de 0 cent/min). Pour utiliser ce type de service l'inscription est nécessaire et les appels sont facturés selon les pays : en prépaiement (comme pour la France) ou directement depuis l'intermédiaire de votre facture téléphonique classique. Services proposés par Finarea.

Catégorie 2, numéros d'accès à l'international à tarifs spéciaux :

Téléphonez depuis votre fixe en utilisant des numéros à tarifs spéciaux, local type 0811…, 0821… pour la France, exemple : TeleRabais, CouCouTel... Ces systèmes fonctionnent sans enregistrement. Les appels sont directement facturés par l'intermédiaire de votre opérateur téléphonique. Services proposés par Finarea en Europe (et DAR communications aux USA).

Catégorie 3, prépaiement des communications :

Téléphonez en prépaiement d'appels : achetez du crédit de communication en composant un numéro de téléphone prévu à cette effet. Exemple pour la France : Remisetel. Services proposés par Finarea.

Catégorie 4, téléphonie VoIP depuis un ordinateur :

Téléphonie VoIP de PC à téléphone via le standard SIP ou le protocole IAX. Cette offre est semblable à celle de Skype, il devient alors possible d'utiliser un softphone. Les appels entre utilisateurs sont gratuits. Betamax - Finarea a ouvert des services destinés aux utilisateurs de téléphone VoIP et asterisk VoIP, exemples  : VoipBuster et SipDiscount.com... Ces services VoIP sont depuis décembre 2005 proposés par Betamax. Depuis février 2009 Dellmont Sarl à pris le relais en ce qui concerne le lancement des nouveaux services VoIP.

02/06/07 - Leur stratégie commerciale

La Question que tout le monde se pose :

"Comment font-ils pour proposer des tarifs d'appels aussi bas ?", et tout particulièrement en ce qui concerne les appels VoIP vers les destinations en appels gratuits. Quelle est l'astuce ?

Principe de la téléphonie par Internet ou VoIP : le système fonctionne en utilisant localement les réseaux téléphoniques publics classiques (et payants) commutés (RTC = réseau téléphonique commuté) pour une portion minimale de l'appel, et a recours au réseau Internet pour couvrir les plus grandes distances possibles.

Voici des extraits d'un article de Budget-Telecom datant du 7/04/2003, consacré à Telerabais (groupe Finarea) :

"Autre sujet d'interrogation : l'agressivité tarifaire extrême de TLRB, proche de l'incroyable. Ils annoncent un tarif unique pour le monde entier de 3,1 centimes/mn en heures pleines et 1,8 centime/mn en heures creuses. Même avec le coût de connexion de 5 centimes et la facturation à la minute, ces tarifs ne sont a priori pas économiquement viables pour l'opérateur. Il s'agit là clairement d'une offre de lancement, voire de vente à perte même pour 80% des destinations !"

Une rumeur infondée : Telerabais est suspecté de vendre ses communications à perte, ce qui a eu pour conséquence au début de leur activité que des mauvaises langues (la concurrence) ont fait courir une rumeur infondée de blanchiment d'argent. Il n'en est rien.
En fait comme le souligne ce même article de Budget-Telecom : "Il s'agit là clairement d'une offre de lancement" d'ailleurs : "petit à petit l'opérateur change subrepticement sa grille tarifaire pour faire place à des tarifs pouvant aller jusqu'à 33,7 centimes sur certaines destinations : c'est le cas de la France (10,8), des mobiles en Allemagne (33,7), de certaines destinations en Europe (10,8), de l'Algérie (10,8), du Cameroun (22,5), du Sénégal mobile (33,7), etc."

Un utilisateur allemand est parvenu à obtenir une réponse, plus détaillée de leur service :

S'il y a 1 million d'utilisateurs de Finarea, ou même plus, qui paye : 5 € ou 10 €… (Souvenez vous de : VoipBuster, NetAppel, VoipCheap.co.uk... et autres clones) cela rapporte de grosses rentrées d'argent, d'où aussi la multiplication des offres pour des services clones Finarea ou Betamax quasi identiques (si cela marche une fois, pourquoi ne pas essayer encore ?). Les sommes obtenues rapidement sont réinvesties en deux parties : une première partie est utilisé à l'achat de communications au prix de gros de paquets de minutes téléphoniques – La seconde partie de l'argent reste placé en attendant. Le revenu apporté par les intérêts de l'argent placé suffirait à payer la part des appels gratuits. De plus, en ce qui concerne les destinations payantes et vers les mobiles, ils sont souvent légèrement plus chers que d'autres, cela leur rapporte un revenu supplémentaire.
Bref, la multiplication des offres (= services clones Betamax) qu'il propose, les structures chaque fois légèrement différentes, les tarifs adaptés et ciblés aux utilisateurs des différents pays et les différents moyens mis en place pour téléphoner, leur permette de maximiser leurs revenus. Bien sur, cela leur rapporte de l'argent, surtout grâce aux utilisateurs réguliers de leurs services et non pas seulement grâce aux paiements des utilisateurs qui s'enregistrent ou s'inscrivent aux offres d'appels gratuits (VoipBuster, NetAppel, VoipCheap...) qu'ils proposes à 5 ou 10 € (limités à 300 mn/semaine).

Précisions : à l'ouverture de chaque nouvelle offre de Betamax ou Finarea ou Dellmont, tous les prix sont bas (offre de lancement), puis sont augmentés en suite quand une certaine somme d'argent a été perçue. Ce qui à pour conséquence que certains utilisateurs n'utilisent plus le crédit versé (en attendant que le tarif baisse à nouveau) ou s'ils l'utilisent c'est à un tarif devenu beaucoup plus lucratif pour Betamax ou Dellmont. Par ailleurs, la validité du crédit acheté étant illimité pour la plupart des offres, les utilisateurs conservent les crédits en changeant d'offre, et c'est ainsi de nombreux comptes inutilisés qui restent porteurs de crédits non utilisés.
Par ailleurs, plus un service a du succès (ou est connu), plus les tarifs d'appels grimpent et deviennent rentables pour Betamax ou Dellmont, (en effet, beaucoup d'utilisateurs satisfaits ne changent plus de services, une fois inscrits) et pour les autres utilisateurs qui veulent toujours le moins cher : Betamax à partir de 2005 et Dellmont depuis 2009 lancent continuellement de nouvelles offres (offres de lancement) aux tarifs quasi imbattables et par conséquent vouées à devenir elles aussi connues.

05/02/06 Logique tarifaire

Une logique tarifaire ressort : on peut constater que tous les pays massivement desservis par les réseaux de fibre optique transcontinentaux sont à 1 cent/min, voir gratuits, exemples : l'Amérique du Nord, la plupart des pays d'Amérique Centrale et d'Amérique du Sud, la Chine, la Corée du Sud, l'Australie, l'Afrique du Sud. Ceci en raison du grand nombre de communications qu'ils amènent, ce qui a pour conséquence : l'effondrement du coût de la bande passante et donc la baisse des tarifs des communications. Par contre, les appels vers les destinations utilisant des lignes en telco : toute l'Afrique du Nord, l'Afrique en général, certains pays du golfe et les pays asiatiques restés en cette fin d'année 2005, à l'écart du boom économique des Dragons, restent toujours chères mais peuvent parfois bénéficier d'une promotion temporaire (tarif d'appel). La téléphonie via Internet devrait toutefois se répandre, grâce au développement des réseaux de fibres optiques (une fibre optique peut véhiculer 40 000 conversations simultanées !) ; malheureusement, le continent africain ne profite pas (au moment ou j'écris ces lignes) à grande échelle de cette technologie...

La fibre optique donne accès à un niveau illimité de bande passante qui permet de passer du mégabit au gigabit (ex : 10 Gbit /s) , voir au térabit (ex : 1Tbps = 1012), sans remplacer l'infrastructure. C'est la technologie la plus sophistiquée à long terme pour exploiter à fond le haut débit et les services associés. Si vous prenez par exemple le cas d'un foyer : le père peut regarder la télévision en haute définition, la mère peut visionner un film à la demande et les enfants peuvent jouer en réseau.

Coordonnées de contacts de Betamax - Finarea - Dellmont

Finarea SA:

Exemples de services : Telerabais, Remisetel, Coucoutel, Telesoldes, Radintel, Ristournetel, Topupnow, TopupDiscount, Briseprix, Belkraker, LiberoChiamate, Telesconto, Teleale, Wertauf, Dialaround, CheapestCall...

Contact Finarea : Si vous souhaitez entrer en contact avec Finarea, merci de consulter le site web du service que vous utilisez. Votre question, si elle ne figure pas dans les Foires aux Questions, sera répondue dans les plus brefs délais.

Adresse : Finarea SA - Viale Carlo Cattaneo 1 - Po Box 5648 - Lugano, 6901 - CH SUISSE

Registre du commerce Lugano, Suisse : CH-514.3.024.457-9/

Société Anonyme FUSC no. 85 del 2. 5. 2000, pagina 2930 ---- Capital : 100 000 CH F (source)

Le service Finarea est fourni via les sociétés :
- depuis la Suisse : Solaris Systems B.V. Seefeldstrasse 69 CH-8008 Zurich, source.
- depuis la Hollande : Solaris Systems BV Hoogoorddreef 9  NL-1101 BA Amsterdam Netherlands (Téléphone : +31-20 312 06 04), source. --- Mais aussi : V2000 B.V. - Weena 290 Rotterdam, ZH 3012 NJ Netherlands, source.
- depuis l'Allemagne 01071 Telecom GmbH, Robert Bosch Strasse 1, 52525 Heinsberg Deutschland, (Handelsregister Köln, gérant : Roeland van Dijk) source.
- depuis la France, une simple adresse postale : telerabais 23, rue Balzac 75008 Paris France source.
- depuis les Etats-Unis : DAR communications avec le service 1010-229 (11/05/2004) qui propose des appels low-cost à l'international dans quelques Etats des USA et du Canada. Adresse : DAR communications Corporation - 500 North Rainbow blvd - Suite 300 - Las Vegas NV 89107 - USA ou DAR Communcations Corporation - W.J. Bogert - 6100 Neil Road - Suite 500 - Reno, NV 89511 - USA.


Betamax GMBH :

Exemples de services : VoipBuster, NetAppel, VoipStunt, SparVoip, InternetCalls, VoipDiscount, PoivY, VoipCheap.com, WebCallDirect, LowRateVoip, VoipBusterPro, JustVoip, SMSdiscount, VoipCheap.co.uk, SIPdiscount, VoiceTrading...

Contact Betamax : dans le cas où vous souhaitez poser une question à la société Betamax GMBH, cliquez ici pour voir les liens directs.

Vous devez vous connecter à votre compte VoIP, afin de contacter le service technique de Betamax. Ou bien utilisez l'adresse email : paymentservice(a)betamax.com ou service-at-betamax.com.
Les représentants de la presse peuvent contacter Betamax en utilisant l'adresse e-mail press(a)betamax.com.

Betamax GmbH : les sociétés responsables des services de téléphonie VoIP sont :
- Betamax l'adresse au 2 decembre 2005 : Betamax GmbH & Co. KG - Im mediapark 8 - 50670 Köln - Allemagne, Tel. 004922155405564 Fax 00492213549564. Il s'agissait certainement d'une adresse postale, qui n'est plus en cours. La véritable adresse serait : Betamax GmbH & Co. KG - Stolberger Str. 92 - 50933 Köln (= Cologne), mais la société ne semble plus figurer à cette adresse. Pour joindre Betamax il convient donc d'utiliser l'adresse postale ci dessous.
- Le courrier postal peut être expedié à : Betamax GmbH & Co. KG - Postfach 19 04 25 - 50501 Köln Germany, source.
- SipDiscount SA, Tel : +49-221-3549565 Fax +49-221-3549566 (gérante : Karin NAB) source.


Dellmont Sarl :

Exemples de services : ActionVoip, Telbo, Jumblo, VoipGain, (VoipLip)...

Contact Dellmont : dans le cas où vous souhaitez poser une question à la société Dellmont Sarl, cliquez ici pour voir les liens directs.

Vous devez vous connecter à votre compte VoIP, afin de contacter le service technique de Dellmont.

Adresse : Dellmont Sarl - PO Box 769 - L-2017 Luxembourg

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