Telerabais :
1/12/05. A noter : depuis une ligne téléphonique Free ou Neuf Telecom il n'est plus possible d'accéder pour l'instant au service de Telerabais par le nouveau numéro tarif local de Telerabais un message vous dira : "Nous ne pouvons donner suite à votre appel, le numéro demandé ne peut être obtenu à partir de la ligne ou du réseau téléphonique que vous utilisez". Heureusement, pour l'instant les anciens numéros de Telerabais : 0811 65 81 81ou 0811 65 75 75 ou 0811 65 31 31, fonctionnent toujours pour acceder au service tarif local depuis votre ligne Free, Neuf Telecom, Alice, Tiscali... Par contre ces anciens numéros ne fonctionnent plus depuis une ligne France Telecom, voir le nouveau numéro d'appel sur : Telerabais.
Extrait du 08/12/05, du site de Télérabais confirmant d'utiliser les anciens numéros : "(08.12.2005) Les nouveaux numéros mentionnés sur la liste des tarifs ne peuvent êtres appelés qu’avec un abonnement France Telecom. Si vous souhaitez utilisez Telerabais en combinaison avec un autre opérateur, veuillez utiliser les anciens numéros:
0811-65.31.31 (tarif local)
0821-61.35.35 (9 cpm)
0821-23.40.40 (12 cpm)
0826-10.30.30 (15 cpm)"
0891 65 65 65 (22,5 cpm)
0892 23 64 64 (33,7 cpm)
14/12/05. Question d'un utilisateur de Telerabais, concernant l'accès et les appels vers les numéros spéciaux du type 0811..., depuis les réseaux téléphoniques alternatifs (NeufTelecom, Free, Noos...) suite à un dégroupage total en conservant le numéro France Telecom :
"Bonsoir, vous nous demander de passer par l'ancien n° 0811-65.31.31. Or, une voix enregistrée nous précise que ce n° n'est plus en service et nous invite à faire le 0811-31.03.10, c'est à dire ce n° que NeufTelecom ne nous permet pas d'avoir!!! Quoi faire? Merci."
18/12/05. Réponse de Telerabais :
"Bonjour,
Si vous n’avez plus d’abonnement de base de France
Télécom, vous pouvez utiliser les numéros d’accès
marqués sur notre site internet [
Telerabais] , suivant latarification de votre destination.
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous avez
probablement changé d'opérateur récemment. Par contre,
vous avez certainement gardé le numéro de téléphone de
France Télécom. A cause de ce fait, les services de
Telerabais vous reconnaissent toujours comme un abonné
de France Telecom. Nous nous efforçons de trouver une
solution pour les anciens abonnés de France Télécom.
Pour le moment, nous ne pouvons pas changer cette
situation de numérotation par le réseau de France
Telecom, hélas.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément temporaire.
Notre service technique s'efforce pour y remédier au
plus vite possible. Ceci pourrait prendre quelques semaines, hélas.
Nous vous remercions de votre compréhension et de
l'intérêt que vous portez à nos services.
Cordialement,
Laure, Service Clients Telerabais"
Contact support technique de Telerabais : service@telerabais.com pensez à indiquer dans votre message au service technique : votre numéro de téléphone et indiquer la destination que vous souhaitez appeler.
25/01/06 : depuis les lignes dégroupées Neuf Telecom ayant conservé un numéro de téléphone France Telecom, il est de nouveau possible d'accèder au service de Telerabais. Exemple pour les destinations au tarif local composez le 0811 310 310. Voir les numéros d'accès sur : Telerabais. Merci à Marc pour cette info.
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