Très appréciable : les appels vers le service client Alice sont gratuits.
Téléphonie - Alice Monde :
[25 février 2008] : l'offre Alice Monde (en grisé) n'est plus souscriptible. Ce qui semble moins acceptable : les options du contrat Alice Monde en cours sont également suspendus, pour les abonnés y ayant souscris, ceci quelques mois après leurs dates de souscriptions. :o(
Merci à Horus et à Hosni pour cette info.
Pour info : dans nos témoignages reçus la date de fin d'utilisation de cette option Alice Monde Illimité, se situe entre le 22 et 25 Mai 2008, soit 3 mois après que l'option soit devenue insouscriptible.
Le contrat client "Alice pour Vous" reste identique mais la partie qui concerne la téléphonie change : les options souscriptibles au niveau de la téléphonie chez Alice ne sont par conséquent non garanties dans la durée, comme cela ce pratique chez les autres opérateurs (exemple pour Free, en cas de changement de la grille tarifaire, le client doit toujours acceptés les nouvelles conditions tarifaires, car sinon les anciennes conditions restent applicables, idem chez Orange une option souscrite reste souscrite).
Conclusion : le FAI Alice semble agir de façon incompréhensible pour ses clients en ce qui concerne les options souscrites en téléphonie.
Voir la lettre d'Alice informant l'un de ses abonnés de ce changement : Lettre Alice option Monde Illimité (PDF)
Info complémentaire à ce sujet sur : LesProviders.com
En plus des 58 destinations d'appels illimités comprises dans l'offre AliceBox
, vous pouvez souscrire à tout une gamme de forfait "Alice Monde" pour appeler vers plus de 200 destinations dans le monde.
À titre indicatif au 19/09/2007 : téléphonez en illimité vers l' : Inde, Liban, Ukraine... pour 29,95 €/mois (+29,95 € pour l'AliceBox). Appels Illimités vers les téléphones d'Algérie, Tunisie, Maroc pour 39,95 €/mois (+ 29,95 € pour l'AliceBox).
Quelques exemples d'offres "Téléphonie Monde" : (toutes les offres et toutes les destinations sur le site d'Alice
, rubrique Téléphonie Monde)
- - Alice Monde illimité zone 1 : appels illimités
vers les fixes de 28 destinations Afrique du Sud,
Albanie,
Arabie Saoudite,
Argentine,
Australie,
Bahreïn,
Bolivie,
Brésil,
Chili,
Chine,
Costa Rica,
Gabon,
Géorgie,
Guyane, Française,
Irak,
Iran,
Israël,
Jordanie,
Kenya,
Lituanie,
Macao, (Portugal)
Malawi,
Nouvelle-Zélande,
Paraguay,
Pologne,
République Dominicaine,
Uruguay,
Zambie.
- - Alice Monde illimité zone 2 : appels illimités
vers les fixes de 60 destinations
+ Les 28 destinations d'ALICE MONDE ILLIMITE ZONE 1 + Arménie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bénin, Bermudes, Cameroun, Equateur, Ghana,
Guatemala, Inde, Jamaïque, Kazakhstan, Kirghizistan, Kosovo, Koweït, Liban,
Malte, Mariannes (Iles Saipan), Mexique, Mozambique, Ouzbékistan, Pakistan, Salvador, Serbie,
Seychelles, Tadjikistan, Trinidad et Tobago, Turkménistan, Ukraine, Vierges (Ile USA), Vietnam Zimbabwe.
- - Alice Monde illimité zone 3 : appels illimités
vers les fixes de 88 destinations
+ Les 60 destinations d'ALICE MONDE ILLIMITE ZONE 2 + Algérie, Angola, Aruba, Bangladesh, Bosnie-Herzégovine, Burkina Faso, Congo (République du),
Egypte, Honduras, Macédoine, Maldives, Maroc, Moldavie (République de), Mongolie,
Monténégro, Nicaragua, Niger, Nigéria, Ouganda, Philippines, Sénégal,
Soudan, Sri Lanka, Tanzanie, Tchad, Togo, Tunisie, Yémen.
Voir la carte des destinations internationales (PDF) incluses dans les offres "Téléphonie Monde" Alice.
Merci à Nourredine pour sa contribution à cette info.
Voir également notre rubrique : Coûts de vos appels.
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